Call center medewerker / Helpdesk

Klantenservice medewerker in Marrakech

Full Time
Klantenservice medewerker in Marrakech

Het bedrijf

Je komt te werken in een jong bedrijf met veel ambitie om te groeien. Er zijn al veel  mensen uit Nederland en België werkzaam. Het is een gezellig team waar zeker veel mogelijkheden zijn om door te groeien.

De job

Na een intensieve training van 2 weken en 2 weken mee kijken ben je klaar om aan de slag te gaan. Je bent dan in staat om klanten correct te woord te staan en ze te helpen met de hulpvraag.

De taken

  •  Informatie verstrekken aan klanten
  •  Adviseren van gebruiker over de te nemen acties om problemen te kunnen oplossen
  • Reageren op inkomende verzoeken via telefoon en email
  • Zorg dragen voor kwaliteit van dienstverlening naar klant
  • Zorg dragen voor klanttevredenheid
  • Relatiebeheer door middel van telefonisch contact

Wat bieden we:

  • Basissalaris 11.000 + Bonus van 1500 dirham per maand
  • Eerste 3 maanden verhuisbonus van 1500 dirham
  • Na 3 maanden wordt je ticket terugbetaald
  • Baangarantie
  • Basis + aanvullende verzekering (ook voor je gezin mocht dit van toepassing zijn)
  • Internationale werkomgeving die constant naar verbetering en vooruitgang streeft
  • Na een jaar in dienst een retourticket naar Nederland of België
  • Goede doorgroeimogelijkheden
  • Airport transfer bij aankomst

Wie zoeken wij:

  • Communicatief sterk (ervaring niet verplicht maar wel een pre).
  • Vloeiend in de Nederlandse of Vlaamse taal.
  • Redelijk tot goed in de Engelse taal.
  • Flexibel en enthousiast

Wil je in aanmerking komen voor deze functie? Mail ons dan je CV en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!